Introdução
As Lojas Americanas são uma das maiores redes de varejo do Brasil, com uma história de mais de 90 anos no mercado. Com uma ampla variedade de produtos, desde eletrônicos até artigos de decoração, a empresa se destaca pela sua negociação estratégica e pela sua presença online. Neste glossário, iremos explorar os principais termos relacionados à negociação estratégica das Lojas Americanas, com o objetivo de fornecer um guia completo para quem deseja entender melhor como a empresa atua no mercado.
1. Vantagens competitivas
As Lojas Americanas possuem diversas vantagens competitivas que as tornam uma referência no varejo brasileiro. Uma dessas vantagens é a sua ampla rede de lojas físicas, que permite uma maior proximidade com os clientes e uma distribuição eficiente dos produtos. Além disso, a empresa também investe em tecnologia e inovação, o que a coloca à frente de seus concorrentes. Outra vantagem é a sua capacidade de negociação estratégica, que permite obter preços mais competitivos junto aos fornecedores.
2. Parcerias estratégicas
Uma das estratégias utilizadas pelas Lojas Americanas é a formação de parcerias estratégicas com outras empresas. Essas parcerias podem ser tanto com fornecedores, garantindo um abastecimento constante de produtos, quanto com empresas de tecnologia, que auxiliam na melhoria dos processos internos. Além disso, a empresa também busca parcerias com marcas renomadas, o que contribui para a sua imagem de qualidade e confiança perante os consumidores.
3. Negociação de preços
A negociação de preços é uma das principais habilidades das Lojas Americanas. A empresa possui uma equipe especializada em negociação, que busca obter os melhores preços junto aos fornecedores. Essa estratégia permite que a empresa ofereça produtos com preços competitivos no mercado, atraindo um grande número de consumidores. Além disso, a empresa também utiliza a negociação de volumes, ou seja, ao comprar grandes quantidades de produtos, consegue obter descontos ainda maiores.
4. Compras em grande escala
Uma das estratégias utilizadas pelas Lojas Americanas é a compra em grande escala. A empresa possui uma grande capacidade de armazenamento e distribuição, o que permite comprar grandes quantidades de produtos diretamente dos fabricantes. Essa estratégia garante um preço mais baixo para a empresa, que pode repassar essa economia para os consumidores. Além disso, a compra em grande escala também permite que a empresa tenha uma variedade maior de produtos disponíveis em suas lojas.
5. Logística eficiente
Uma das preocupações das Lojas Americanas é garantir uma logística eficiente, tanto para as entregas realizadas através do e-commerce, quanto para o abastecimento das lojas físicas. A empresa investe em tecnologia e infraestrutura para garantir que os produtos cheguem aos clientes no prazo estabelecido. Além disso, a empresa também utiliza estratégias como a centralização dos estoques, o que permite uma maior agilidade na reposição dos produtos nas lojas.
6. E-commerce
O e-commerce é uma das principais apostas das Lojas Americanas. A empresa investe constantemente em tecnologia e inovação para garantir uma experiência de compra online satisfatória para os consumidores. Além disso, a empresa utiliza estratégias como a personalização do atendimento e a oferta de promoções exclusivas para os clientes que realizam compras através do site. O e-commerce também permite que a empresa alcance um público maior, já que não está restrita às lojas físicas.
7. Marketing digital
O marketing digital é uma ferramenta fundamental para as Lojas Americanas. A empresa utiliza estratégias como o SEO (Search Engine Optimization) para garantir que o seu site apareça nos primeiros resultados dos mecanismos de busca,
